Assurance retour

Commandez vos souliers, vous pourrez les échanger en toute tranquillité.

Pour votre plus grand confort et votre entière satisfaction, la Maison Emling prend en charge les retours pour échanges sur la base du tarif Coliposte.

Participation

Le coût de votre participation à la livraison de votre commande initiale sera calculé comme suit :
* 8 € pour le premier article (les articles sont classés par ordre de prix décroissant)
* +1,50 € par paire de chaussures supplémentaire
* +0,50 € par article d'entretien supplémentaire

Livraison

Nous ferons nos meilleurs efforts pour que votre commande soit livrée dans un délai moyen de 4 à 5 jours et maximum de 7 jours ouvrés à compter du jour suivant celui de la prise en compte de votre commande.
Vous pourrez suivre l'évolution de la livraison de votre commande, en cliquant sur le lien Coliposte dans la rubrique « mon compte », ou en contactant le Service Client par téléphone.

Réception

À la réception de votre commande, prenez soin d'essayer vos souliers et d'en vérifier la conformité. S'ils ne vous donnent pas pleine satisfaction, vous pourrez retourner les articles à la Maison Emling pour échange ou remboursement, à condition qu'ils n'aient pas été portés ou utilisés.

Adresse de retour :

Société CREAREP à EMLING Services Consommateurs à 25, rue Royale à 75008 Paris, France